成都市网络理政优秀案例颁奖会现场
成都全搜索新闻网（记者姚雯君）12月31日报道今天上午，成都市网络理政优秀案例颁奖会举行，评选出成都网络理政年度“十大典型案例”、“十大创新案例”、“十大暖心人物”。经过三年多的实践，网络理政在成都已深入人心。自10月20日启动优秀案例的征集评选以来，评选页面共有超过万次访问，有效投票达到万次，超过万人次参与此次评选活动。
万次投票评出年度“优秀案例”
经过专家评审，颁奖会上，成都网络理政年度“十大典型案例”、“十大创新案例”、“十大暖心人物”诞生。本届颁奖会还新设立了“十大基层理政优秀奖”，以奖励在网络理政工作中表现突出的基层单位。
4年，肖建进入残联开始从事残疾人帮扶工作，今天，他被评为了“成都网络理政十大暖心人物”。肖建服务的对象几乎都是残疾人。他告诉记者：“残疾人是一个很特殊的群体，他们的身体障碍导致他们在参与社会工作等方面与健全人相比有很大的弱势，这就导致他们缺少资源，自身能力不足，最后导致信心缺失，看不到生活的希望。”
在肖建的工作中，他一直秉承着“扶贫先扶志”的理念，在给残疾人提供基本生活保障的基础上让他们树立信心，觉得自己可以通过努力让生活变得更好。肖建说：“如果没有信心的植入，对自我价值的肯定，哪怕给他再多生活上的支持，他仍然没有幸福感。”
深耕三年成都网络理政广获赞誉
年，成都网络理政工作先后荣获“中国政府信息化管理创新奖”，全国最佳政务热线“年度卓越管理创新奖”，“年度大数据应用创新示范奖”。据介绍，截至年12月30日，成都市网络理政平台共受理群众来电来信.9万余件，诉求解决率87.67%（同比上升0.7个百分点），群众满意率91.81%（同比上升2.98个百分点）。
对于近年来成都网络理政所取得的成绩，西南交大地方政府绩效评价中心主任、教授、博士生导师陈光评价：“成都网络理政在全国城市中排在第一方阵，也是成都的一个名片，获得了很好的名次，体现出了很好的发展势头，这和城市本身的发展是相适应的。成都从区域性城市到国家中心城市，再到世界城市需要有现代化的节奏和现代化的管理，我能看到，成都的政府政策、城市发展方向、管理措施、市民需求和城市本身规律是结合在一起的。”
“目前，成都走了很重要的一步，那就是将老百姓的需求用数据方式反映出来并及时做了响应，”陈光认为，“接下来成都需要做的就是让大量的数据被利用后，继续在基层发挥它的价值，也就是将‘数据机构化’，让数据去影响长远政策的调整、优化，将经验性的响应上升到理论化、结构化、智能化的响应，这也是全世界网络理政的发展趋势。”
获奖名单如下：
一、“成都网络理政十大典型案例”
优化地铁接驳青白江区加密公交线网布局
“老旧”变“网红”成华区汇民意让旧公园华丽转身成
“主干道+微路网”新都区城乡综合治理主动作为
市登记中心办理发放户居民不动产权证
“智慧出行未来可期”天府通着力推进区域交通互联互通
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“千里寻亲”蒲江县助走失女孩找到父母
二、“成都网络理政十大创新案例”
1、网络特殊贡献奖
郫都区开创“企业开办8小时办结”专窗服务
2、十大创新案例奖
搭建“企业智慧登记系统”高新区提升企业登记审批体验
“互联网+警务服务”天府新区身份认证刷脸就行
锦江区优化政府公共服务平台推进政务服务国际化
武侯区打造“高龄老人信息采集系统”
双流区开展“企业咖啡时”活动搭建政企“连心桥”
“青羊e警荟”青羊区打造社区零距离优质警务服务
简阳市创新探索网络理政+脱贫攻坚新模式
市教育局建设成都数字学校线上共享名师课堂
市口岸物流办推动提升国际贸易“单一窗口”应用水平
桥联5G市城管委构建道桥智慧精细管理新模式
三、“成都网络理政十大基层理政优秀奖”
成都天府新区华阳街道办事处
成华区综合行政执法局
金牛区综合行政执法局
锦江区住建和交通局
邛崃市市场监管局
大邑县晋原街道办事处
崇州市人社局
龙泉驿区教育局
新津县教育局
郫都区郫筒街道办事处
四、“成都网络理政十大暖心人物”
肖建、程鹏、肖勇、徐泽荣、严曼、李凤梅、向星、肖勇、钟松林、付英杰
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