深入政务效劳“放管服”鼎新
让大众少跑路办成事
设立“浅笑”领导员、为末年人供给“上门代劳”、用好政务效劳“好差评”……记者懂得到，成都市新津区优化经商处境，区政务效劳重心深入“放管服”鼎新，进一步便利大众和企业做事。
在新津区政务效劳重心，胸戴浅笑徽章、臂戴“新津自觉效劳”红袖章的领导员在显眼的场所，为前来做事的大众和企业供给领导和指点。“往日到政务效劳大厅做事不懂得找哪个窗口，遍地跑，如今有特意的领导员，不走委屈路。”前来做事的张小姐说，便民效劳领导员让大众做事省时省心。
近期，成都津耀物流有限公司筹备界限产生了改变，公司付托陈师长来区政务效劳重心料理道路输送筹备同意改变手续。窗口劳动人员在材料复印、网上报告、填报材料等方面施行了指点，并为陈师长供给全程帮办代劳效劳。陈师长只要口头说，结尾署名确认。“往日要3天赋力拿到证，如今经过帮办代劳，半天就拿到了改变后的道路输送筹备同意证。”陈师长说。
往年1月至3月是末年人报酬领取资历认证的集合料理工夫，针对80岁以上或肉体做为不便的白叟，该区政务效劳大厅社保窗口开展“上门效劳”，停止暂时，已为多位白叟供给上门料理效劳20次。
“咱们针对末年人做事需要，独特开明了‘口述报告’‘末年人全程帮办代劳’‘上门办’等绿色通道。”新津区行政审批局关连负责人先容，代帮办效劳的推出，履行了效劳大众“零间隔”。往年以来，该区政务效劳重心已为老弱病残孕、军人、企业供给帮办代劳及磋商效劳余次，免费寄送50余件。
为便利企业和大众做事，该区政务效劳重心对工商、食方剂、城管、交通、农林等19类总计项效劳事故履行无区别归纳受理。下一步，策划将其余10类余项事故也归入区政务效劳重心一窗受理。
为升高效劳原料和大众得意度，该区政务效劳重心制定了《“做事生气意”效劳劳动轨制》，在一楼大厅显著场所开设了“生气意请找我”窗口，为“生气意的事”斥地特意的“求解”通道。
“咱们依靠四川省政务效劳网和国度政务效劳‘好差评’系统，实时对差评投诉施行观察，第一工夫管理题目，确实升高政务效劳水准。”新津区行政审批局关连负责人先容，期望经过量种意见反应渠道，倒逼“放管服”鼎新力度，优化政务效劳，确实晋升经商处境。
根源：新华社
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