在成都市新津县五津辖区，有位“百事通”：他走访入户、排查隐患，靠两条腿，“走”成社区的老熟人；他调解纠纷、排忧解难，用自己的嘴，“说”成了辖区的调解员；他是爱动脑筋的“改革者”，创新思路、发动群众，用自己的头脑，“想”成了群防群治的“新模式”。他用倾听掌握心声，用走访了解问题，用沟通化解矛盾，他就是老百姓口中的“社区队长”——五津派出所副所长刘磊。
刘磊靠勤奋获得了百姓的好口碑，实现了自己最初的梦想：当一名百姓认可的好民警。
历磨炼社区出了“刘百度”
年，大学毕业的刘磊考入了新津县公安局，初出茅庐的他被分配到五津派出所，成为一名社区民警。从学生到警察，角色的转变并不容易。由于业务不熟悉，面对接处警、社区走访、矛盾调解等各种琐碎却具体的工作，刘磊也曾一筹莫展。
为了尽快熟悉业务，除了虚心请教同事外，每天傍晚下班，刘磊都要多抽出几个小时，熟悉业务，提高技能。倔强的性格使得他形成了不怕吃苦的习惯，他经常起早贪黑刻苦钻研，不仅仅满足于掌握社区民警应知应会的内容，还在工作中不断总结反思，很快摸索出一套属于自己的社区工作法：深入基层、观察民意；摸底调查、消除隐患；仔细倾听、了解民意；公平公正、排忧解惑。
刘磊在走访中倾听，在倾听中表达，在表达中引导，在引导中化解。靠自己摸索出的社区警务工作方法和扎实的工作作风，他的工作越来越得心应手。一年之后，他对自己辖区的
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